科学的経営

大きな組織を動かす経営学

保険証

会社といえば、まずイメージする事ができるのは、ピラミッド型の組織でしょうか。もちろんフラットな組織構造の会社もありますが、それだと会社は大きくなれません。

フラットな組織だと40～50人くらいの規模になると、分裂してしまいます。ベンチャーあるあるの話です。大きな組織になるには、階層構造を作らねばなりません。

表面的であれ、上司、部下の上下関係を受け入れる必要があるのです。大きな組織を効率的に動かすために、社会学者マックスウェーバーはさらに

①職務を専門家する事で分業し、

②担当者が変わる事で対応が変わらないよう規律を明確化し、

③文書によって記録する事、と言うような特徴を挙げました。

これが官僚制です。

官僚制というと、お役所仕事、硬直的というイメージが付きまといますが、実は当たり前のことを言っているだけです。なぜなら、役所でも会社でも、「もっと柔軟に対応しろ」と担当者を恫喝するのは、要するに「自分だけ特別扱いしろ」と言っているわけで、これではいけませんね。

文書で記録を残すことも、長く事業を続けているのであれば、当たり前のことです。毎年「去年はどうだったっけ」の繰り返しでは進歩がありません。ただし、何事も程度の問題。あんまり硬直的で文書主義だと逆機能と呼ばれることもありますので注意が必要ですね。

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